নিয়ম ও শর্তাবলী — l879
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিধিমালা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে নিচের শব্দগুলো নিম্নোক্ত অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — l879 ওয়েবসাইট (l879.app) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা, সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তুকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি l879 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "কোম্পানি" বা "আমরা" — l879 পরিচালনাকারী সত্তা।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বেটিং ক্রেডিট" — অ্যাকাউন্টে জমাকৃত অর্থ যা গেমে ব্যবহার করা যায়।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা ফ্রি স্পিন।

l879 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম ও স্লট গেম পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি bKash, Nagad ও Rocket-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

l879 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিচের যোগ্যতাসমূহ পূরণ করতে হবে:

• বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• নিজের নামে একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ ও স্বেচ্ছাপ্রণোদিত হয়ে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• সকল প্রদত্ত তথ্য সঠিক ও বাস্তব হতে হবে।

• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• যে ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পূর্বে বাতিল করা হয়েছে তিনি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• স্ব-বর্জিত (self-excluded) ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

l879 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার l879-এর আছে।

l879-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার l879-এর আছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে l879-কে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• l879 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ছবিসহ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

l879 বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক পরিষেবা (MFS) গ্রহণ করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা অনুসরণ করতে হবে:

জমার ক্ষেত্রে:

• bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ন্যূনতম ৳১০০ থেকে জমা করা যাবে।
• জমার পরিমাণ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া উচিত। বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র গেমে ব্যবহারের জন্য। বেআইনি উদ্দেশ্যে অর্থ জমা করা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি জমার ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন, সমস্যা হলে প্রমাণ হিসেবে কাজে আসবে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই MFS নম্বরে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• ন্যূনতম উত্তোলন পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের আবেদন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার l879-এর আছে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।

l879 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়ে নেওয়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) থাকে। বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• একাধিক বোনাস অ্যাকাউন্ট বা কৃত্রিম বাজির মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস অর্থ ও আসল অর্থ আলাদা রাখা হয়। আসল অর্থ দিয়ে বাজি ধরলে আগে আসল অর্থ ব্যবহৃত হবে।
• l879 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে চলমান বোনাসের শর্ত পরিবর্তন করা হবে না।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

l879 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং জমাকৃত সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের খেলার ফলাফল কারসাজি।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস শোষণ।
• প্রতারণামূলক পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক লেনদেন।
• l879-এর সিস্টেম হ্যাক বা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতারণা, ভয় দেখানো বা হয়রানি।

l879 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় l879 সাপোর্টে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেক্ষেত্রে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ক্রেডিট বাতিল হবে।

l879 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জেতা বা হারা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। l879 কোনো আর্থিক লাভের নিশ্চয়তা দেয় না এবং গেমিংয়ে ক্ষতির জন্য l879-এর কোনো দায় নেই।

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে গেমে বিঘ্ন হলে l879 যতটা সম্ভব ক্ষতি পূরণের চেষ্টা করবে, তবে কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad ইত্যাদি) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যার জন্য l879 দায়ী নয়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বাজি হারলে l879 দায় বহন করবে না।
• l879-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো একটি ঘটনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে জমা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

l879 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তা বিক্রি করি না। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• l879 আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করে না।
• পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।

l879 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

• যেকোনো অভিযোগ অবশ্যই ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ জানাতে হবে।
• l879 সাপোর্ট দল ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেবে।
• গেম ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• উভয় পক্ষের সম্মতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে নিরপেক্ষ সালিশির মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

l879 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে।

নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে l879-এর সাথে যোগাযোগ করুন: