গোপনীয়তা নীতি — l879
আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

এই গোপনীয়তা নীতি l879 (https://l879.app) প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। l879 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে এবং এই কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পত্তি। l879 শুধুমাত্র আইনসম্মত উদ্দেশ্যে, সুনির্দিষ্ট কারণে এবং ন্যূনতম পরিমাণ তথ্য সংগ্রহ করে। আপনার সম্পূর্ণ সম্মতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

l879 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূরক এবং পরিপূরক।

l879 নিচের বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, তবে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করা হয়:

l879 নিচের সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: গেম চালু করা, বেটিং প্রক্রিয়া করা এবং জয়ের পরিমাণ প্রদানের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম পরামর্শ ও প্রমোশন অফার করার জন্য।
• নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহার ধরন বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য।

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আপনার কাছ থেকে আলাদা সম্মতি নেব।

l879 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে, যেমন ভাষা নির্বাচন ও খেলার ইতিহাস।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে ও প্ল্যাটফর্মের কোন অংশে সমস্যা আছে তা বোঝার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কুকিজ: আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের ধরন পর্যবেক্ষণ করে সতর্কতা দেওয়ার জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ না-ও করতে পারে।

তবে পরিষেবা প্রদান করতে গিয়ে l879 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট সংস্থা: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt-এর মতো স্টুডিওর সাথে গেম চালু করার জন্য নিরাপদ সেশন টোকেন।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় অর্থ পাচার তদন্তের ক্ষেত্রে।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে, তবে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারের সাথে l879-এর কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে তারাও আপনার তথ্য নিরাপদ রাখবে।

l879 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ ভিন্ন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — বন্ধের তারিখ থেকে ৩ বছর (আইনি দাবি নিষ্পত্তির জন্য)।
• কাস্টমার সাপোর্টের কথোপকথন — ২ বছর।
• সার্ভার লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য — ৯০ দিন।
• বিপণন সম্মতি রেকর্ড — সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

l879 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: প্রতিটি ডেটা স্থানান্তরে সামরিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত নেটওয়ার্ক ফায়ারওয়াল।
• DDoS সুরক্ষা: আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্নতা নিশ্চিতকরণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• ন্যূনতম সুবিধার নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে রিয়েল-টাইম মনিটরিং।

l879 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহিত সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

যদি আপনার ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক l879 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

l879-এর পরিষেবা প্রদানে ব্যবহৃত কিছু প্রযুক্তিগত অবকাঠামো বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। Evolution Gaming ও Pragmatic Play-এর সার্ভারের মাধ্যমে গেম পরিচালিত হয়, যেগুলো ইউরোপীয় বা অন্যান্য এখতিয়ারে থাকতে পারে।

আন্তর্জাতিকভাবে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে l879 নিশ্চিত করে যে প্রাপক পক্ষ সমতুল্য বা উচ্চতর তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলে। প্রতিটি আন্তর্জাতিক অংশীদারের সাথে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে।

l879 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নোটিশ।
• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন।
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস নোটিফিকেশন।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত গুরুতর অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা তদন্ত করে ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেব।